1) Как я могу стать членом Лейки?

Вы можете легко зарегистрироваться на странице "Информация об учетной записи" под заголовком "Моя учетная запись".

2) Могу ли я делать покупки и без участия Лайки?

Вы не обязаны быть участником, чтобы просмотреть продукты, содержащиеся в Лайках, и выкинуть их в корзину. Когда вы добавляете товар в корзину и нажимаете кнопку "Завершить покупку", вы можете завершить покупку с помощью "Продолжить без участников" на экране.

3) Как я могу отменить свое членство?

В то время как членство в лайках дает вам множество преимуществ, оно не несет никаких обязательств взамен. Тем не менее, в любое время вы можете закрыть свое членство в поле “Моя учетная запись - информация о членстве - Удалить мою информацию о членстве”. Также [email protected] Вы также можете закрыть его запросом на удаление членства, который вы отправите на его адрес.

4) Забыл пароль, что мне делать?

Просто следуйте инструкциям, указанным в письме, которое пришло к вам, нажав на ссылку "Забыл пароль" под кнопкой "Войти" на странице входа в систему.

5) Как я могу заказать через Лайки?

После того, как вы определили продукт, который хотите приобрести, нажав на изображение продукта, вы сможете подробно изучить выбранный продукт и воспользоваться тем, что написано в разделе "Свойства продукта". Варианты оплаты товара также находятся на той же странице и в разделе "Варианты оплаты". После выбора товара, щелкнув по нему и указав номер ноги, нажмите кнопку "Добавить в корзину Октябре".

В открывшемся окне вы сталкиваетесь с двумя альтернативами: либо продолжаете совершать покупки, нажимая кнопку "Продолжить покупки" в левом нижнем углу, либо переходите к этапу оплаты, нажимая кнопку "ЗАВЕРШИТЬ заказ" в правом верхнем углу. Продолжать ходить по магазинам означает, следуя тому же пути, добавлять в корзину понравившиеся вам товары. На каждом этапе покупки, нажав на значок корзины в правом верхнем углу, вы сможете увидеть товары, которые вы выбрали для заказа, общую сумму заказа, скидки, применяемые к продукту, и общую сумму, которую вы заплатите. Чтобы убрать товар из корзины, просто нажмите на оранжевую метку Х.

Вы можете перейти к этапу оплаты, нажав кнопку "ЗАВЕРШИТЬ заказ".

В разделе ”АДРЕС И ИНФОРМАЦИЯ О ДОСТАВКЕ“ на странице ”ОПЛАТА" можно отредактировать варианты доставки, связанные с заказом. Если адрес в вашем счете будет отличаться от адреса доставки, необходимо установить флажок "Пусть мой платежный адрес будет другим" и ввести свой платежный адрес. Пожалуйста, убедитесь, что ваша платежная информация и информация о доставке являются полными и точными, чтобы счет-фактура за заказанный вами товар была вычтена правильно и не возникало проблем с доставкой.

Продолжайте процесс, выбрав кредитную карту в поле "ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ". Также введите имя-фамилию владельца карты, номер кредитной карты, дату истечения срока действия кредитной карты и информацию CVC2.

Нажмите кнопку "ЗАВЕРШИТЬ ЗАКАЗ". Таким образом, вас перенаправят на трехмерную страницу безопасности вашего банка. Чтобы завершить этап оплаты, введите на свой мобильный телефон одноразовый пароль безопасности 3D, поступающий из вашего банка.

На странице "Моя УЧЕТНАЯ запись" по адресу Лайки информация о кампаниях по рассрочке отображается в правой части введенного поля. После ввода информации о карте необходимо прочитать ”ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ на РАССТОЯНИИ" и выбрать поле под ним и подтвердить его.

Вся информация, содержащаяся в деталях заказа и информации об учетной записи выбранного банка, будет отправлена на ваш адрес электронной почты, указанный при регистрации. Вы также можете получить информацию в поле "МОИ ЗАКАЗЫ" в своем членском аккаунте.

6) Как я могу отследить заказ, который я разместил?

Вы можете отследить свой заказ в разделе "Моя учетная запись-Мои заказы". Если вы завершили покупку без регистрации, вы можете следить за ней в разделе “Отслеживание заказов” на главной странице.

7) Я разместил свой заказ, но мне нужно изменить адрес доставки. Что я могу сделать?

После создания заказа изменение адреса для соответствующего заказа невозможно.

Если ваш заказ будет доставлен, процесс смены адреса будет продлен. В таком случае, сначала груз должен вернуться к нам. Когда груз прибудет к нам, адрес будет изменен и доставлен обратно.

8) Я разместил свой заказ, но хочу его отменить. Что я могу сделать?

Для отмены заказа вы можете связаться с нашей службой поддержки и направить запрос не позднее чем через 2 часа после оформления заказа. Если товар доставлен или доставлен вам, вы можете вернуть его в течение 14 ДНЕЙ, выполнив процедуры возврата.

9) Как и когда будет возвращен мой отмененный заказ?

Плата, которую вы заплатили за отмененный товар, будет отражена в выписке в течение 7 рабочих дней. Вы можете сделать соответствующее отслеживание из выписки по счету. (Срок возврата варьируется в зависимости от банков.)

10) Сколько рассрочки производится на какие кредитные карты для продукта, который я собираюсь купить?

Когда вы перейдете на страницу оплаты, вы сможете просмотреть актуальную информацию, нажав на ссылку "Информация о рассрочке".

11) Безопасно ли совершать покупки с помощью кредитной карты у Лайки?

В Лайки каждый этап связи защищен для обработки кредитных карт. Вся ваша кредитная карта и личная информация зашифрованы с помощью системы SSL Secure, стандарта безопасности в Интернете. Это каким-либо образом предотвращает захват вашей информации нежелательными лицами или учреждениями.